「本文来源：大河报」

大河报记者郭慧颖

有郑州市民反映，他家住在航海西路，住的那个单元，电梯反反复复的坏。坏了修，修好了再坏。有不少回电梯从十几楼突然往下坠，直到负一层。

频繁“罢工”的电梯

李先生家住中原区，他向记者反映，自己小区一号楼二单元的电梯反反复复的坏，尤其是那个可以直达地下车库的那个。“上回我都升到十楼，突然停了，刷的一下往下坠啊。吓死人了！”也有不少住户表示，自己不是第一次体验过电梯下坠的感觉了。“第一回真是吓人，后来经历多了我和孩儿都有经验了。”

“嗖的一下特别快，我和弟弟吓了一大跳。”住户们表示，电梯突然掉到负一楼吓人是一方面，有时候还会被关在电梯里。“我现在都不敢坐电梯了。”

“物业费从来没有拖欠过，但是电梯最近真的让人寒心。”住户们表示，这是一个十天能修八回的电梯。“昨天修今天坏，为什么不能一次把问题解决好？”正美物业工作人员表示：“8月9号电梯故障那一次是有人从10层门口倒液体，导致9层厅门门头线路短路接地造成电梯不运行。”并且物业工作人员呼吁住户要爱护公共设备。

有住户就产生疑问了：“频繁出故障的电梯，难道会有人频繁往里面倒液体吗。”从住户那里记者了解到，8月14号电梯故障，修了一次。8月15号电梯又出故障。“昨天那个电梯刚开始没显示数字，过了一会儿又亮了，我再也不敢坐电梯了。”

正在排查的“隐性隐患”

“住在这里有很多老人和小孩子，电梯不能用，那么高的楼层，爬楼梯又不方便。如果电梯出了故障，十分担心老人和孩子受伤。”随后记者拨打了电梯故障报修维保电话，工作人员解答道，这个电梯不属于显性故障而属于隐性故障，隐性故障不好排查，住户报的故障最关键的地方都已经排查了，但是隐性故障还是会出现。记者追问道，电梯反反复复出故障，担心住户被困电梯。得到的回答却让记者哭笑不得：“维保人员就在附近，几分钟就到了。如果觉得电梯安全有隐患想换电梯，是业主们的事儿，业主们自己商量。”

记者多次拨打物业电话得到的回答都是：“正在排查，请耐心等待，给您带来不便请谅解。”

律师表示，目前对特种设备监管有十余部法规和技术规范标准，但却没有对专门的电梯安全监管行政法规。对电梯责任主体、维修经费、发展规划、采购配置、报废更新等环节，缺乏明确和统一的规定。“尤其是‘电梯使用单位’法律主体不明确，使得电梯安全监管维护面临困难。”电梯故障可能有几方面问题引起：本身质量存在问题、安装过程中存在质量问题、使用过程中维保得不到及时保养。“不管是物业的过失，还是业主的过失，或者是维保不到位。都建议有权威的技术人员重新进行检测，由责任人负责。”